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老行庫求生 轉攻金融科技

工商時報【記者孫彬訓╱台北報導】

加速推動金融3.0，金管會正研究開放金控、銀行、保險等轉投資金融科技相關事業（FinTech；Financial Technology），從現行只能持股5～10％，未來可申請核准持股至100％，包括第一銀行、華南銀行等公股行庫內部都已積極評估，並表達高度興趣。

老行庫主管說，已請相關部門積極評估，但因為相關公司的可投資公司並不多，未來不排除可能與科技產業公司合資，攜手合作，成立新的獨立公司，讓金融業與科技業不僅是相互競爭對象，更是可以一起合作的好夥伴。

目前的金融科技相關事業，包含大數據分析公司、金融互聯網公司、行動支付公司、生物特徵辨識公司等，目前老行庫對於大數據分析、行動支付最有興趣。

另一方面，行庫主管指出，在積極與科技業合作之餘，原本龐大的分行要怎麼轉型，現在也是內部研擬對策的一大重點，其中一個方向是分行人員正在強化銷售，希望能全面轉型為銷售人員。

另一個重大變革則是顛覆過往銀行分行就是在1樓的概念，將保留部分分行的1樓，轉型為旗艦分行，或是體驗區，把大部分的分行全數搬移到2樓、3樓以上，可以減少租金，更能讓顧客的理財諮詢更為隱密，深入分析顧客需求。

華銀副總張振芳指出，目前華銀非臨櫃交易比重已經達到78％，若加上非臨櫃查詢，比重更高達83％，因此加速轉型，還有搭配相關人才，都是現階段努力的方向，前華銀規劃下半年將針對數位行銷人員徵才，大數據分析人員薪水將有7萬元以上，資料分析研究人員則是視經歷可有4.5～6萬元，App程式撰寫人員也是徵才重點。

一銀則將在8月底前，建置完成一銀「官網」的大數據平台，蒐集客戶在官網的點擊行為及瀏覽軌跡，透過大數據分析，找出客戶需求，做出最適商品推出，提供個人化且即時的精準行銷服務。

一銀規劃，第一步為一銀官網，未來將逐步擴增至個人網路銀行、企業網路銀行、行動銀行、基金理財網、信用卡專區等虛擬通路，並導入實體通路，將全行的虛信貸 公務人員信用貸款率利最低銀行 2016 公教信用貸款率利最低銀行2014擬通路及實體通路整合，把大數據的應用擴及一銀全行所有虛實通路。

彰化銀行則是希望轉型從分行導向到客戶導向，要完全以客戶為中心來規劃通路，並盡量降低客戶與銀行間互動的阻力及複雜度。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/老行庫求生-轉攻金融科技-215005931--finance.html


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